董座盛治仁:觀光飯店明年會更好

董座盛治仁:觀光飯店明年會更好

盛治仁說,因國人瘋出國,分散了國旅市場,加上入境外國旅客目標600萬人,只有2019年1,200萬人的一半,所以今年觀光飯店「沒有預期的好」。盛治仁預估,明年應會比今天好。

盛治仁表示,臺灣復甦較歐美慢,以義大利爲例,自己一年半前赴義大利考察時,入境後看見當地復甦盛況,「跟臺灣完全二個世界」。盛治仁表示,大選後政治較爲明朗,國外觀光客來臺的人數也會跟着增加。至於兩岸觀光交流、陸客來臺市場,則是政治議題,業者只能被動因應市場商機。

面對觀光餐旅服務業缺人缺工,盛治仁表示,雲朗集團充分授權,主管是領導員工,而不是管理員工,高度強調員工的專業性。盛治仁說,雲朗辦「技藝之星」大賽,讓員工可以被看見,以達留才育才目的。另外,雲朗成立「創新圈」,讓員工創意由下而上的提出,一年一次會開「創新圈大會」,讓員工得到發揮的舞臺,獲選出來的作品會給獎金,並且下一年度陸續推動,讓員工可以被看見,有成就感,對於服務業更願意長期投入。

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